业主真的怒了！如此华润是否配得起“良心”二字？

淄博买房5月12日讯5月10日，一个对于我们来说是再普通不过的日子，但它又是一个节日：中国品牌日。2017年5月10日是个国家品牌日，品牌，在当今的社会对于一个企业来说显得尤为的重要，然而自4月份开始，我们“淄博买房”平台（0533-6120598）开始陆续收到来自华润·橡树湾业主的来电及投诉，集中反映所在小区存在园区施工阻挡进入单元门道路、垃圾桶紧靠在单元门旁、小区无视业主在楼下搭建违规建筑等一些列问题。

在了解到相关业主的诉求之后，我们也是在第一时间进入到华润·橡树湾小区内，对业主反映的各类问题进行逐一的探访和核实，力求做到客观公正的反映项目所存在的问题。

自项目大门进入，通过整个园区后，我们直接来到了向我们反映问题的业主张女士所在的楼座，可以看到，进入该楼座的主路已经完全被蓝色围挡封住，我们只能通过旁边的草坪进入张女士所居住的单元，非常的不便，而在业主张女士的来电中，对于施工挡住进入单元主路的问题，她也显得有些愤怒。特别是天黑之后看不到路，还要走草坪。

如果在蓝色围挡上贴着的“近期施工，给您带来不便，请谅解”的通知还算项目物业能够及时提醒业主的话，那放置在张女士单元门门口的垃圾桶似乎就显得不是那么“善解人意”了，随着夏天的临近，气温的升高，垃圾所带来的异味会越来越大，此时，将垃圾桶放在单元门口，张女士认为，这是不符合高规格物业服务的标准的，华润·橡树湾的物业应该给出一个合理的说法。

在进入张女士所居住的楼内之前，我们还在该栋楼的二层悬挂空调外机处发现已经被玻璃窗封住，按照规定是不允许的，反观二层之上的楼层，外机悬挂空间都没有进行封闭，如果是业主私自封闭，物业为什么没有发现并进行说明，如果是物业进行了封闭，就是对后期外机空调的工作状态和使用寿命产生了制约，可能会对楼内业主的日常生活产生影响，这也是我们在进入楼内进行走访前发现的一个问题。

图中红色方框处的外机悬挂处已经被玻璃窗封死

看完外面，我们走进了楼内，同样发现问题多多，主要集中在负一层进入负二层的保险门、室外排水处和地下车库。通过负一层狭长的楼道，我们进入到室外楼梯处准备进入负二层车库，首先我们发现了负一层进入联通负二层地下车库室外楼梯的门没有关，这样就有可能从小区内进入地下室，再从地下室进入单元门，有着较大的安全隐患，从这点看来，项目物业的安保措施做得还不够完善，紧接着，就在走出负一层进入负二层的楼梯处，我们看到了排水的下水道，离近一看，发现里面已经布满污水，非常的脏，就在10日晚，我们来到华润·橡树湾进行走访时，这里的污水散发出难闻的恶臭，出现此类情况并不在业主向我们反馈的问题之中，但对于园区基础设施的日常维护，保证其正常发挥作用理应是物业部门的职责范围。

室外楼梯处通道门锁已坏，存在安全隐患

进入负二层室外楼梯处的排水道污水沉积

排水道污水沉积近拍

继续向下走，我们来到了负二层的地下车库，同样发现了一些问题：单个车位小（经过测量，车位宽度约为2.17米），如果是大点的车，两边又有车停的话，相信开门都是一件难事。探访过程中，我们看到一辆宝马，靠着柱子停在一边，显得有些局促，恰巧车主下车。我们也是趁机与该为车主聊了起来，经过简单的交谈，我们了解到，该车主是华润·橡树湾的业主，谈到小区的车库和自己的车位，该业主似乎显得不是很满意，他说：车位宽度有些窄，如果旁边有车，开进去就不好开门，而且很多朋友住的小区车位单价和这里差不多，但都是“环氧地坪”，我觉得在这个价位段的车库配套，“环氧地坪”可以说是标配了，但这里还是水泥地，有些地方还是坑坑洼洼，当初是看中了华润的大牌子，没想到会出现这样的情况。

整个地下车库地面用水泥浇灌铺设

一位业主的宝马的停在地下车库一角

华润·橡树湾车库水泥铺设地面

华润·橡树湾车库水泥铺设地面

华润·橡树湾车库水泥铺设地面

此外，从大门进到小区内，再从车库出去，我们都发现许多业主都是在靠近楼体的铁栅栏内按照自己的需求进行各种木质凉棚或者其他建筑物的搭建，搭建所需物料都散落在地上，原本已经由物业部门统一搭建的铁栅栏上，也因为业主的自我需求进行了部分的拆除，或是在下面铺设水泥围墙将栅栏垫高，或是拆除部门栅栏留出院落的入口门，而且作为公共绿地的园区内草坪因为业主搭建院落的需求被破坏，留作入院的小路，这样的建造合不合规？在我们接到的反映中，业主同样希望项目、物业部门给出业主合情合理的答复，并要求政府相关部门要现场进行情况的核实。

可以看到华润·橡树湾小区内业主堆放的建筑物料

华润·橡树湾小区内一角

原有安装的栅栏已经被部分拆除留作大门用，公共草坪也已经被破坏

华润·橡树湾园区内公共草坪

围着华润·橡树湾走了一圈，里里外外，但从社区的配套设置、维护等方面还是发现了不少问题，当然还有些我们没有提到的小问题，就不一一列举了，这次出现的问题都是在我们这里集中反映的一些问题，业主在反应中告诉我们，希望华润方面能够尽快给出让业主满意的答复，我们也将继续与业主保持沟通，持续关注事件的发展与解决。