即日起淄博市民有五种方式可挂失社保卡

近日，记者从淄博市人社部门了解到，挂失社保卡又有了新的途径。目前，市民可通过书面挂失、网上挂失、电话挂失、微信挂失和手机APP挂失等五种方式挂失社保卡。同时，查询社保缴费、待遇领取、医保账户收支等应用情况将更加便捷。

记者了解到，城乡居民基本养老保险参保人员首次办理社保卡，由区(县)人社系统社保卡服务网点自动提取数据进行制卡，参保人可到所在街道(镇)政府的人社所或者村(居)委会领取社保卡;非城乡居民基本养老保险参保人员申领社保卡时，单位职工(在职、离退休)首次办社保卡由单位统一办理;在校学生、在园幼儿首次办社保卡由学校、幼儿园统一办理;城乡居民医疗、个体自由职业者参保人员，新申领社保卡到就近的街道(镇)政府人社所办理。

据悉，社保卡账户分为社保账户和金融账户，两个账户分别独立，账户的激活要分别在人社与银行网点办理。社保账户的激活在领卡时已经完成，市民在领卡后应尽快修改初始密码。另外，金融账户的激活需持本人身份证到银行办理金融账号激活。

同时市民还应注意，社保卡的两个账户拥有各自独立的密码。其中，用于就医购药的密码属于社保账户密码，该密码的修改地点为各医保定点医院、药店的读卡机具，解锁地点为各市、区(县)社保卡服务网点。用于金融业务(如待遇领取、银行业务)的密码属于金融账户密码，该密码的修改、解锁地点为对应的银行网点。

如果不慎丢失了自己的社保卡，应该如何挂失呢?淄博市人社部门工作人员告诉记者，目前淄博市民挂失社保卡有五种方式：书面挂失，网上挂失，电话挂失、微信挂失和手机APP挂失。一、书面挂失：可以携带有效身份证件原件及复印件(代办人同时要携带代办人的有效身份证件原件和复印件)，在工作时间到市、区县社保卡服务网点办理书面挂失，有效期10天，逾期社保卡自动作废。作废以后，社保卡不能使用，需要重新申请补换卡。如在有效期内找回的，可到上述社保卡服务网点办理解挂(解除挂失)手续，恢复社保卡的正常使用。二、网上挂失：可登陆淄博市人社局网站个人网上服务大厅办理网上挂失。三、电话挂失：可以在上午8:30到12:00，下午13:30到17：00拨打12333进行电话挂失。四、微信挂失：通过关注“温暖淄博人社”官方微信平台，在其中“人社业务-人社服务-社保卡-社保卡临时挂失”进行微信挂失。五、手机APP挂失：通过下载“温暖淄博人社”APP，在其中“服务-社保卡-社保卡临时挂失”进行手机APP挂失。市民应注意，网上挂失、电话挂失、微信挂失及手机APP挂失，挂失有效期7天，逾期自动解挂，恢复社保卡的正常使用。

同时，社保卡若丢失或损坏，市民可申请免费办理补换卡。城乡居民基本养老保险参保人员，补换社保卡到社保卡发卡银行(卡面左上角印有发卡银行标识)网点办理。非城乡居民基本养老保险参保人员，补换社保卡应先到原社保卡发卡银行办理销户手续，再到就近的市、区县或街道(镇)办人社所社保卡服务网点办理社保卡补换。

持卡市民可以通过以下几种“智慧人社”服务方式查询社保缴费、待遇领取、医保账户收支等应用情况：一是登陆淄博市人力资源和社会保障网站，通过“个人网上服务大厅”栏目查询;二是下载“温暖淄博人社”APP进行查询;三是关注“温暖淄博人社”微信公众号查询;四是拨打12333咨询服务电话查询。另外，还可以通过服务大厅自助服务查询一体机、定制免费公益短信“淄博五险”、数字电视人社查询等方式查询个人社保缴费、待遇领取、医保账户收支情况。